고객센터
여행은 단순한 일정이 아니라 인생을 풍요롭게 만드는 여정입니다.
우리는 여행자의 삶과 세상을 잇는 진정성 있는 여행 서비스를 제공합니다.
A: 당연히 20~30명이 타는 저가 패키지 여행보다는 가격이 높을 수 있습니다. 하지만 쇼핑 강요나 원치 않는 옵션에 들어가는 비용을 빼고, 진짜 하고 싶은 것에만 집중하기 때문에 '만족도 대비 비용'은 훨씬 합리적이라고 자신합니다.
A: 당연히 가능합니다. 엉클투어의 주특기가 바로 '우리끼리 여행' 입니다. 우리 가족만을 위한 전용 차량과 가이드, 그리고 각각의 속도에 맞춘 여유로운 일정을 만들어 드립니다.
A: 아니요, 그렇지 않습니다. 분석 결과 타사 상품이 손님에게 더 적합하다면 기꺼이 그 상품을 추천해 드립니다. 저희의 목표는 고객님이 가장 행복한 여행을 떠나시는 것이니까요.
A: 기본적이 상담과 비교 분석은 무료로 진행해 드립니다. "이 가격이 진짜 맞는건지", "불포함 사항에 함정은 없는지" 궁금하시다면 언제든 상품 링크나 캡쳐본을 보내주세요.
A: 우리는 정해진 상품을 파는게 목적이 아닙니다. 손님이 원하는 취향에 맞춰 '여행 설계도'를 그려 드리고, 필요하다면 다른 여행사 상품까지 냉철하게 분석해서 최고의 선택을 도와드리는 '여행 주치의'라고 생각하시면 됩니다.
A: 저희 엉클투어는 일반 대리점과는 다릅니다. 현지에 한번 가보지도 않고 아무것도 모르면서 그저 상품을 판매하기만 하는 대리점이 아닌 20년 가까이 지구 수십 바퀴를 돌며 현장을 지킨 베테랑이 손님의 모든 일정과 상담을 직접 진행합니다. 현지 사정을 누구보다 잘 알기에 가능한 일입니다.